技术支持新闻

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  密码：16是新的8！

  多年来，包括WSU资源在内的网站一直在推动8位数的最小长度作为安全的密码解决方案。 然而，随着显卡技术的进步，8个字符的密码可以相对快速地被破解。 We now 需要 a minimum of 16 character passwords. 点击上面的链接了解更多。

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  Eduroam Wifi设置指南

  信息安全办公室正在给我们换一个新的Wifi系统。 这意味着所有无线设备都需要使用新的Wifi登录/注册工具，因为WSU安全将在不久的将来被禁用。 IT部门提供了一份登录设备的指南，您可以通过上面的链接找到。

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  VPN故障处理技巧

  由于我们现在都在家工作，我们不可避免地遇到了VPN的问题。 本指南列出了安装和使用VPN的一些最常见问题。

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  在会议中使用Zoom

  If you need to setup a Zoom meeting, instructions on how to create and manage Zoom meetings and accounts can be found 在这里. Information regarding Zoom webinars can be found 在这里.

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  在mac电脑上使用微软远程桌面

  了解如何使用您的Mac远程桌面到我们的书店Windows机器。

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  使用b谷歌开会

  如何通过谷歌日历设置会议。

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  使用Bookit

  需要预订或结帐笔记本电脑或其他配件？ 本指南将帮助你学习如何使用bookit。

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  从家庭和VPN连接

  在家工作？ 本指南将向您展示如何使用VPN在家中工作，以及如何远程到您的工作计算机，以便您可以访问文件和其他程序。

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  强制Duo注册

  所有金融服务部门的员工都必须使用多重身份验证。

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  还原文件与影子副本

  你是否曾经不小心删除了一个重要的文件，然后又需要它？ 或者意识到在更改之前忘记复制电子表格？ Well, thanks to our new system "影子复制" you can now restore your files and pretend your mistakes never happened. 在这里学习！

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  新的技术支持票务系统

  为了帮助我们保持组织并更好地跟踪计算机问题，我们最近开始使用Service Now来跟踪帮助请求。 如果您有任何技术问题，请使用Service Now提交票证，我们将很快为您提供帮助。

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  添加缩放到谷歌日历

  现在可以向谷歌日历事件添加缩放链接。 您可以按照以下说明在谷歌日历中下载Zoom附加组件。

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  解决同步中心冲突

  Folder redirection （如果您想了解更多关于文件夹重定向的信息，请点击这里） is awesome, but sometimes it has some issues. If you notice your Sync Center icon in the task bar has a red "x" or a yellow "!" 新葡京app it, if you are missing files, or if your files are not at the latest version, try this before calling us.

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  共享驱动器清理信息

  共享驱动器清理工作即将开始。 了解如何通过在共享驱动器上创建更多数据空间来提供帮助。 在I驱动器上归档或保存文件的一步一步指南。

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  谷歌组同步程序

  了解我们的新b谷歌组同步程序如何与您的部门分发列表。 此外，了解如何将您的小时工添加到分发列表中。

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  文件共享使用指南

  我们即将开始扫描非业务文件的文件共享。 点击这里看看你可以做些什么来保持文件共享干净。

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  使用Greenshot - Banner 9截图

  With the sunset of Banner 8 and the lack of screenshot options in Banner 9 all PCs have had a new screen capture software installed called "Greenshot." 使用Greenshot创建和打印Banner 9和其他应用程序的屏幕截图。 在本文中了解如何使用Greenshot截取应用程序的屏幕截图并将其打印出来。